覆面調査のバイトとはどのような仕事か

覆面調査のバイトとはどのような仕事か

覆面調査のバイトでは、例えばコンビニやスーパーなどのお店にあたかも普通のお客さんのようにして行きます。

そして、予め指定された項目についてひそかに調査するのが仕事です。

指定された項目とは例えば店舗の清掃が行き届いているか、商品は見た目よく陳列されているか、店員の接客態度はどうかなどがあり、場合によってはかなり細かく指定されることもあります。

そして予め指定された商品を実際に購入し、購入時の店員の対応についても調査項目に含まれていることが普通です。

この場合も調査項目は細かく指定されることもあり、挨拶や笑顔の他、袋に入れるかどうかの確認とか、コンビニの場合は温めが必要な商品の確認、おつりやレシートの渡し方などまであったりします。

軽い気持ちで来店すると調査項目を忘れたり、たとえ調査してもその結果を忘れたりすることもありますから、意外としっかりと準備し、頭を働かせて進めないといけない仕事になります。

どのお店に来店するかについても事前に指定されますが、これは自宅や勤務先の住所を勘案し、自分にとって来店しやすい店舗に限って紹介してもらうことが可能ですからあまり心配はいりませんし、仮に紹介を受けても必ずしも引き受けなければならないわけではありません。

なお、あくまでひそかに調査するのが覆面調査のバイトですから、自分が実は調査をしていることが店員に知られてしまうような行動は厳禁になりますので注意しましょう。